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聚势同行,加速增长| 2023年ABB中国运动控制重点服务渠道伙伴会议

发布日期:2023-07-05  浏览次数:488


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2023年6月15日,ABB中国运动控制重点服务渠道伙伴会议在有着“黄河明珠”美誉之称的兰州顺利召开。本次会议的主题为“聚势同行,加速增长”,聚焦2023 年服务业务的发展目标、渠道政策、新产品及数字化解决方案,服务业务团队与渠道伙伴共同探讨了如何在新的一年努力开拓市场,共绘增长新蓝图

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图说:ABB运动控制事业部中国区负责人戚鲁平先生

 

 

 

ABB运动控制事业部中国区负责人戚鲁平先生对各位渠道伙伴在过去一年中作出的杰出贡献表示了由衷的感谢,并就如何进一步发展数字化服务发表了见解,他表示:“数字化服务是ABB中国运动控制事业部的一大重点战略项目。未来,我们将通过进一步扩大互联互通,聚焦行业头部企业合作,持续加强数字化渠道网络建设,利用客户支持平台和以ABB云传动为代表的数字化产品,帮助渠道伙伴和客户快速地解决问题,为客户提供及时、优质、高效的专业服务,助力客户实现数字化、智能化转型升级。”

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图说:服务业务单元中国区负责人邓志鑫先生

服务业务单元中国区负责人邓志鑫先生对本地服务业务发展进行了展望,他表示:“本地服务业务单元将坚定不移地践行‘支持、增长和创新’的使命,不断提升工程师的现场服务能力与效率,实现全方位的服务区域覆盖;进一步加强装机管理,推动中/低压传动升级改造、同步电机服务和Motion OneCare无忧服务框架协议等业务的发展;持续优化核心算法,搭建统一、友好、易用的数字化平台,打造数字化开放生态,致力于提供更好的客户体验,助力设备智能化运维。”

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随着数字化的飞速发展,ABB运动控制也不断推陈出新,在新产品揭幕环节展示了五款新的服务与数字化产品:ABB运动控制智能运维平台-ABB云版 Motion365 2.0、ABB运动控制智能运维平台-本地部署版 Motion365 Lite,大型电机及其负载有线监测方案 Smart Qube,远程专家支持工具Remote Expert Support Tools,全生命周期管理服务运营平台iCare2.0(一期),致力于不断为客户提供更佳的数字化服务体验。

此外,ABB服务业务团队还在会议现场与北京数字化中心进行了连线,模拟了ABB工程师通过远程支持工具XMReality,协助现场工程师排查和解决问题,让与会人员身临其境地感受了ABB工程师利用远程支持技术、数字化产品与平台,快速响应客户需求,提高服务效率。

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在分组讨论环节,ABB业务团队与服务渠道伙伴还就传动服务、电机服务、服务站工程师能力矩阵及数字化行业解决方案突破等主题进行了深入探讨,就当下在各主题所面临的挑战与机遇各抒己见,并总结出了进一步优化相关服务与解决方案的行动计划,为ABB运动控制的服务业务发展添砖加瓦。

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ABB运动控制的发展离不开渠道伙伴的支持与帮助,此次会议邀请了多位服务渠道伙伴上台发言,分享他们的相关实践和成功经验,同时还向为ABB服务业务发展做出重大贡献的渠道伙伴颁发了多个奖项。

未来,我们将继续以客户为中心,与渠道伙伴通力合作,加大研发力度,不断推出更具竞争力的数字化产品、服务和解决方案,致力于通过快速响应和高质量服务来更好地满足客户的需求,帮助客户全力延长设备的正常运行时间和产品寿命,提高电机、发电机及传动设备的性能和能源效率。

 


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